アイスタイルは11月2日、運営する化粧品総合サイト「@cosme」が第三者から不正アクセスを受け、@cosme共通IDに登録された会員情報の一部、約300万人分が漏えいしたと発表した。対象には退会済みの人も含まれる。
漏えいしたのは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、性別、生年月日、ニックネーム、肌質、髪質。ユーザーIDは登録時に自動発番されるもので、ログインには使わないとしている。同社は、ログイン用パスワードとクレジットカード情報は含まれていないことを確認しているという。
同社は10月28日に漏えいを確認し、被害拡大を防ぐための対応を進めた。現在、第三者のセキュリティ専門会社と原因や影響範囲を調べている。不正アクセスの日時や手口は明らかになっていない。同社が把握する範囲では、今回の漏えいに起因する情報の不正利用や二次被害は確認されていない。
対象者には把握している連絡先を通じて順次連絡し、11月6日に個別連絡を完了する予定としている。案内メールは「cosme.net」ドメインから送り、パスワードやクレジットカード情報の入力は求めないという。同社は、関連するなりすましメールやSMS、電話に注意を呼びかけている。個人情報保護委員会には報告済みとしている。
MARBLEの対応例:この件の場合
MARBLEは、会員基盤に保存された属性情報と退会者の情報をまず確認する。
- 会員基盤のサーバー構成とログインの仕組みを確かめる
- 肌質や髪質などの属性情報がどこに保存されているかを確かめる
- 退会者の情報が残る範囲と保管期間を確かめる
- 会員情報を扱うプログラムのソースとアクセスログの状態を確かめる
関係するサービス
※金額は一例です。システムの構成や規模、作業の範囲によって変わります。
出典
サイバーセキュリティ.com「アイスタイルの@cosmeに不正アクセス、会員約300万人分の個人情報が漏えい」(2026年11月2日)
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